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名古屋観光クーポン「シャチ割」

よくある質問シャチ割

よくある質問

誰でも購入できますか?

市内・市外の方問わず、どなたでもご購入いただけます。
購入は1期間につき一人2セットまでです。

クーポンはどこで使えますか?

利用可能店舗のページに掲載している施設等でご利用いただけます。

クーポンが使えるお店はこれだけですか?

期間ごとに利用可能店舗の募集を行います。期間ごとに追加される予定です。

クーポンはいつまで使えますか?

使用期間は発行日を含めて14日間となります。
使用期間を過ぎるとご利用できませんので、ご注意ください。

クーポン利用店舗であれば、何にでもクーポンは使えますか?

物販でのご利用の場合、クーポンはお土産品の購入にご利用いただけます。
たばこ及び換金性の高いもの(有価証券・商品券・ビール券・図書券等の各種商品券、切手、印紙、プリペイドカード等)、出資や債務の支払い(税金、振込代金、振込手数料、公共料金等)、仕入等の事業資金等にはご利用できません。
その他、クーポンがご利用いただける対象については、施設等ごとに異なりますので、詳しくは各施設等へお問い合わせください。

クーポンの発行日はいつですか?

○はがきでお申し込みの場合
紙クーポンを指定日時・店舗でご購入いただいた日

○ウェブでお申し込みの場合
紙クーポンをファミリーマートでご購入いただいた日

○LINEでご購入の場合
決済が完了した日

お店では紙クーポン、電子クーポンどちらかしか使用できないのですか?

全施設等で、紙クーポン・電子クーポン両方ともご利用いただけます。
※ただし、クーポンがご利用いただける対象については、施設等ごとに異なりますので、詳しくは各施設等へお問い合わせください。

LINEでの電子クーポンの購入方法が分からない。

購入方法のページに詳しい購入方法を掲載しています。詳しくはそちらをご覧ください。
LINEそのもののご利用方法については、LINE公式サイトをご覧ください。

LINEの電子クーポンの使い方を教えてください。

利用可能施設等のレジなどにあるQRコードを読み込んで使用する店舗を特定し、利用してください。
購入方法のページに利用方法についても掲載しています。詳しくはそちらをご覧ください。

ウェブ申込の紙クーポンは、どのコンビニエンスストアでもクーポン券を発券できますか?

全国のファミリーマート店内のFamiポート端末にて24時間発券可能です。現金または各種クレジットカード 、FamiPay、Tマネー、各種バーコード決済、ポイント(Tポイント、dポイント、楽天ポイント)でのお支払いになります。
(※一部Famiポート端末が設置されていない店舗もございます。ご注意ください。)

ウェブ申込の紙クーポンの「引換番号」が分からなくなった。

申込ページにログインし、マイページの「予約/購入履歴」からご確認いただけます。

ウェブ申し込みの抽選結果通知メールが届かない。

抽選結果については、マイページの「抽選予約内容/結果確認」にてご確認いただけます。
また、抽選結果通知メールが届かない場合、マイページにてお客様のご入力されているメールアドレスをご確認ください。
ネットワークの混雑状況やお客様の利用回線の状況などにより、メールの受信が遅れる場合があります。また、応募者多数によりメールの配信完了までお時間を要す場合があります。必ずマイページの「抽選予約内容/結果確認」をご確認ください。
※お申込・ご購入履歴があるにも関わらず、メールが届かない場合は、お客様が現在ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がありますので、マイページにてご確認ください。
※メールの受信制限等を行われている場合は、「eventify.co.jp」のドメイン指定をお願い致します。

ウェブ申し込みの操作途中で、エラーが発生した時、どうすればいいのか。

申込ボタンクリック後にエラーが発生した場合は、お申込が成立しているかどうか、マイページにてご確認をお願いいたします。マイページの「抽選予約内容/結果確認」でご確認ください。
お申込が成立している場合は履歴に内容が表示されます。
操作の際に「セッションの有効期限が切れています」というメッセージが出た場合は、一度ブラウザ(画面)を閉じていただき、今一度受付サイトURLにアクセスのうえ、お申込のお手続きをお進めください。